TU PRIMERENTRENAMIENTOEMPIEZA AQUÍ.
Alta desde O Mobile y acceso con QR.
Te acompañamos en los primeros pasos.
DATE DE ALTA EN 5 PASOS.
Todo empieza en O Mobile.Instala la app, vincula MCV Gym y crea tu cuenta. Después te ayudamos a activar la tarifa que elijas.
Descarga O Mobile
Descarga e instala O Mobile en tu teléfono: Google Play si usas Android o App Store si tienes un iPhone. Cuando termine la instalación, abre la aplicación para configurar el centro.
Configura el centro
Este paso es imprescindible para vincular la app con MCV Gym. En la configuración del centro de O Mobile, introduce el código que aparece debajo en el campo destinado al código del centro y confirma. Este número identifica el gimnasio; no es tu contraseña.
Código del centro · pulsa para copiar
Abre la configuración. Pulsa el icono señalado. Después, introduce 907693612 en el campo del código del centro. Crea tu cuenta
Elige la opción de crear una cuenta y rellena los datos que solicita el formulario. Comprueba especialmente tu dirección de correo electrónico: allí recibirás la contraseña para iniciar sesión. Completa el registro.
Pulsa «¡Crea una!». Encontrarás esta opción debajo del botón «Iniciar sesión». Revisa tu correo
Abre el correo que utilizaste al registrarte: recibirás un mensaje con tu contraseña de acceso. Vuelve a O Mobile e introduce tu correo y esa contraseña para iniciar sesión. Si el mensaje no aparece, revisa la carpeta de spam.
Activa tu acceso
Una vez creada tu cuenta, escríbenos por WhatsApp e indícanos tu nombre y la tarifa que quieres activar. Activaremos la tarifa solicitada y el pago pendiente aparecerá en «Pagos realizados» de O Mobile. Desde allí podrás completar el pago online. También puedes pagar en el propio gimnasio.
Abre «Pagos realizados». Tras solicitar la tarifa por WhatsApp y una vez activada, aquí aparecerá el pago pendiente. Antes de venir a entrenar, confirma que el pago está completado y tu tarifa y acceso están activos.
TU MÓVIL ES TU LLAVE.
Abre tu QR en O Mobile
Inicia sesión con tu correo y tu contraseña y abre el código QR de acceso. Para entrar, tu tarifa y tu acceso deben estar activados.
Primero, el lector de fuera
Acerca la pantalla del móvil con tu QR al lector situado junto a la puerta exterior. Espera a que reconozca el código para entrar.
Después, el lector de dentro
Una vez dentro, vuelve a presentar tu QR en el lector del torno interior. Cuando se habilite el paso, podrás acceder a la sala y empezar a entrenar.
Sal antes de la hora de cierre. El gimnasio se apaga automáticamente al finalizar el horario. Termina tu entrenamiento y sal antes de las 23:00 de lunes a viernes o de las 22:00 los sábados, domingos y festivos.
¿Falla el QR o tienes cualquier problema? Escríbenos por WhatsApp al 881 953 138. Nuestro equipo te atenderá para resolverlo lo antes posible.
CUÁNDO PUEDES ENTRENAR.
- Lunes a viernes6:00–23:00
- Sábados, domingos
y festivos9:00–22:00
¿NECESITAS AYUDA?
881 953 138Hay una persona detrás para ayudarte. Si tienes cualquier problema con el alta, el pago, el acceso o cualquier otra cuestión, escríbenos por WhatsApp. Nuestro equipo te atenderá y te ayudará a resolverlo lo antes posible.
Si no podemos atender tu llamada al momento, déjanos un WhatsApp con tu nombre y lo que ocurre.
ANTES DE TU PRIMER DÍA.
¿Puedo entrar al descargar la app?
No basta con instalar la app. Primero configura el centro, crea tu cuenta e inicia sesión. Después, indícanos por WhatsApp qué tarifa quieres, completa el pago online o en el gimnasio y confirma que tu acceso está activado.
¿Y si no puedo acceder?
Comprueba que has iniciado sesión y que tu tarifa está activa. Si falla el lector exterior, el torno interior o surge cualquier otra incidencia, escríbenos por WhatsApp: nuestro equipo te ayudará a resolverlo lo antes posible. También puedes llamarnos al 881 953 138.
¿Cómo elijo y pago mi tarifa?
Consulta las tarifas y dinos por WhatsApp cuál quieres activar. Una vez activada la tarifa, encontrarás el pago pendiente en «Pagos realizados» de O Mobile y podrás pagarlo desde la app. Si prefieres hacerlo en el gimnasio, aceptamos efectivo y tarjeta.
¿Tengo que usar el QR dos veces?
Sí: primero en el lector de la puerta exterior y después en el lector del torno interior. Abre tu QR personal en O Mobile y muéstralo en ambos lectores.
¿Qué ocurre a la hora de cierre?
El gimnasio se apaga automáticamente al finalizar el horario. Debes haber terminado y salido antes de las 23:00 de lunes a viernes y de las 22:00 los sábados, domingos y festivos.
¿Está incluido el plan de entrenamiento?
Sí. El plan de entrenamiento está incluido en tu cuota. Puedes seguirlo o entrenar por tu cuenta.
